Vielen Dank, dass Sie sich
Damit wir uns weiter verbessern und Ihre Bedürfnisse noch besser erfüllen können, wollten wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit uns, unserer Beratung und unserem Kundenservice erfahren.
Im Folgenden finden Sie das Ergebnis unserer exklusiven Kundenumfrage 2023.
Umsetzung Befragung:
05. Dezember 2023 – 10. Januar 2024
Erhaltene Feedbacks:
292
Grundgesamtheit aller Kunden die 2023 bei uns gekauft haben:
2.286
Stichprobengröße:
12,8 % aller Kunden 2023
Bei einer Fehlerquote von 5% entspricht dies
einem Konfidenzniveau von über 90%
Zuletzt gewähltes Lizenzierungsmodell der teilnehmenden Kunden
Bewertung
Produktverfügbarkeit
unter den Kunden „Gebrauchte Software“
Produktverfügbarkeit
unter den Kunden „Neuware“
Beratungsleistung
unter allen Befragten
Kundenservice
unter allen Befragten
Weiterempfehlung
VENDOSOFT:
aller Befragten